Biz Ekibimiz Deneyim Uzmanlık Alanları
İsteğe bağlı BT çözümleri, Yazılım Geliştirme ve Strateji. Teknoloji, şirketinizin stratejisinde hayati bir rol oynar, Ancak işlevi kurum içi kaynaklara sahip olmadığında, iddialı iş hedeflerini destekleme uzmanlığı. İçeri girdiğimiz yer burası. Yenilikçi BT çözümleri yoluyla işinizi hızlandırmak.
Kamu hizmetleri için geniş bir hizmet yelpazesine sahibiz., veya küçük ve orta ölçekli şirketler, Sitede ve uzaktan, BT altyapınızdan en iyi şekilde yararlanmayı amaçlayan, rahat. İşletmenizi anlayan uzmanlara da güvenebilirsiniz., kısıtlamalarınız ve öncelikleriniz, ve en kaliteli uygulamaları ve ergonomikleri geliştiren, Sizin için verimli BT ortamı.
Bizim saygın, çok eğitimli, Motive uzmanlar becerileri kullanıyor, Her zorluğun üstesinden gelmenize yardımcı olmak için merak ve coşku gerekli. İş bitti!
Nasıl Yardımcı Olabiliriz Senin işin
Keşfetmek
Geliştirmek
Sürmek
Belge
Dağıtmak
Her türlü çözümü yürütüyoruz Başarı
Etki alanı arama
Mobil Uygulama Geliştirme
Freeberly sorulan soru
Genellikle üç seviyesi BT desteği vardır:
Birinci Seviye Destek: Bu, BT sorunlarını yaşayan kullanıcılar için ilk iletişim noktasıdır. Birinci Seviye Destek Bir Hizmet Masası tarafından sağlanabilir, BT teknisyenleri ekibi, veya otomatik bir sistem. Birinci düzey desteğin amacı, temel sorunları hızlı bir şekilde çözmek ve kullanıcılara ilk yardım sağlamaktır.
İkinci Seviye Destek: Bir sorun birinci seviye destekle çözülemiyorsa, İkinci seviye desteğe yükseltilebilir. Bu destek düzeyi tipik olarak daha uzmanlaşmış uzmanlık içerir ve daha karmaşık sorunları çözmek için daha derin analiz ve problem çözme içerebilir.
Üçüncü Seviye Destek: Bir sorun ikinci düzey destekle çözülemiyorsa, Üçüncü düzey desteğe yükseltilebilir. Bu destek düzeyi genellikle en yüksek uzmanlık seviyesini içerir ve donanım veya yazılımla ilgili sorunları çözmek için satıcılar veya üreticilerle çalışmayı içerebilir.
BT sorunlarını çözmek için özel süreç ve mevcut destek seviyeleri, kuruluşa ve kullanılan teknoloji türüne bağlı olarak değişecektir.