Noi squadra di Esperienza Specialità
Usa l'esperienza e il background di deep tecnologici delle migliori menti di Taamtek per creare una strategia IT completa per una trasformazione digitale e tecnologica della tua organizzazione che va in linea con i tuoi obiettivi aziendali. La nostra consulenza IT strategica ti aiuterà a automatizzare e digitalizzare le operazioni, Ottimizza il portafoglio software, e implementa le ultime tecnologie.
Gestiamo tutti i tipi di soluzioni che sono Successo
Offriamo servizi di consulenza IT che ti aiuteranno a migliorare la tua architettura software, Crea una strategia digitale guidata dalla tecnologia, e migliorare le operazioni ottimizzando il portafoglio software. I nostri ingegneri del software finiranno il tuo percorso di trasformazione digitale attraverso un'attenta pianificazione e un'efficace esecuzione della strategia IT delineata.
Valutazioni IT
Strategia IT & Pianificazione
Continuità aziendale & Recupero di disastro
Governance, Rischio, & Conformità
Domanda gratuita di frequente
Ci sono generalmente tre livelli di supporto:
Supporto di primo livello: Questo è il punto di contatto iniziale per gli utenti che hanno problemi IT. Il supporto di primo livello può essere fornito da un service desk, una squadra dei tecnici IT, o un sistema automatizzato. L'obiettivo del supporto di primo livello è risolvere rapidamente i problemi di base e fornire assistenza iniziale agli utenti.
Supporto di secondo livello: Se un problema non può essere risolto dal supporto di primo livello, può essere intensificato al supporto di secondo livello. Questo livello di supporto in genere comporta competenze più specializzate e può comportare analisi più profonde e risoluzione dei problemi per risolvere questioni più complesse.
Supporto di terzo livello: Se un problema non può essere risolto dal supporto di secondo livello, può essere intensificato al supporto di terzo livello. Questo livello di supporto prevede in genere il massimo livello di competenza e può comportare il lavoro con fornitori o produttori per risolvere i problemi con hardware o software.
Il processo specifico per la risoluzione dei problemi IT e i livelli di supporto disponibili varieranno a seconda dell'organizzazione e del tipo di tecnologia utilizzata